Никто не планирует попасть в ДТП
Но дорожная обстановка в Ташкенте — штука непредсказуемая. Маршрутка вырулит из третьего ряда, пешеход выскочит на красный, а ямы на дороге попадаются даже на главных проспектах. Поэтому перед тем, как сесть за руль арендованной машины, разберитесь, какая страховка есть и что от вас потребуется, если что-то пойдёт не так.
Какие страховки есть у наших машин
ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) — есть на каждой машине. Это обязательная страховка по закону. Она покрывает ущерб, который вы причинили другому участнику ДТП: чужую машину, чужое имущество, вред здоровью. Вашу машину ОСАГО не покрывает.
КАСКО (добровольное страхование) — есть на части машин, в основном на новых и дорогих (Malibu, K5, Equinox, Carnival, электромобили). КАСКО покрывает повреждения нашей машины — от ДТП, от стихийных бедствий, от вандализма. Если машина застрахована по КАСКО и вы не виноваты в ДТП, вы ничего не платите.
Важно: страховая не покрывает ущерб в пределах суммы залога — по сути, залог и есть ваша франшиза. Повреждения сверх этой суммы покрываются страховой, но только при условии оформления ДТП через УБДД (дорожную полицию). Если стороны решат не вызывать полицию — ответственность за весь ущерб ложится на клиента.
Что делать сразу после ДТП
Пять шагов. Запомните их или сохраните эту страницу в закладки.
- 1. Остановитесь. Не двигайте машину. Включите аварийку, выставьте знак аварийной остановки (он в багажнике).
- 2. Проверьте, есть ли пострадавшие. Если да — сначала скорая: 103. Потом всё остальное.
- 3. Вызовите ГАИ: 102. Без протокола ГАИ страховая не примет заявку. Ждать придётся 30-60 минут, иногда дольше.
- 4. Позвоните нам: +998 78 113 78 70. Мы приедем и поможем с оформлением. Если вы не говорите по-узбекски или по-русски — тем более звоните, мы переведём.
- 5. Сфотографируйте всё. Повреждения обеих машин, номера, общий план места ДТП, тормозной путь (если есть). Чем больше фото — тем проще разбираться потом.
Кто платит за ремонт
Зависит от того, кто виноват.
Виноват другой водитель: ремонт нашей машины покрывает его ОСАГО. Вы не платите ничего. Залог возвращается полностью.
Виноваты вы, машина с КАСКО: ущерб в пределах суммы залога оплачиваете вы (залог выступает как франшиза). Всё, что сверх залога — покрывает страховая. Обязательное условие: ДТП должно быть оформлено через УБДД.
Виноваты вы, машина без КАСКО: стоимость ремонта вычитается из залога. Если ремонт дороже залога — разницу оплачиваете вы. Это самый неприятный сценарий, но к счастью, мелкие ДТП обычно укладываются в сумму залога.
Простой автомобиля
Если после ДТП машина уходит в ремонт, компания может выставить счёт за время простоя — дни, пока машину не могли сдавать в аренду. Это стандартная практика в прокате.
Мелкие повреждения — царапины, сколы
Мы не занимаемся крохоборством. Скол от камня на трассе, мелкая царапина на бампере — это расходный материал. Мы не будем вычитать из залога 50 000 сум за полировку. Другое дело — вмятина, трещина на бампере или разбитая фара. Это уже ремонт.
Все повреждения фиксируются при передаче машины — мы фотографируем каждую царапину. При возврате — сравниваем. Если ничего нового — претензий нет.
Штрафы с камер
Камер в Ташкенте много. Штрафы приходят с задержкой до 3-5 дней. Именно поэтому залог возвращается не сразу, а в течение 5 рабочих дней. Если за это время придёт штраф — мы вычтем его из залога и пришлём вам скриншот.
Отдельный момент: если вы превысите скорость больше 120 км/ч — это фиксируется GPS-трекером на машине, и мы дополнительно выставим штраф 100 000 сум за каждое нарушение, помимо штрафов с камер.
Совет напоследок
Если не уверены в обстановке на дороге — снизьте скорость. Серьёзно. 80% ДТП в Ташкенте — это невнимательность и скорость. Камеры стоят не для того, чтобы собирать деньги (ну, не только для этого) — они реально дисциплинируют. Езжайте спокойно, и всё будет в порядке.
Вопросы по страховке? Звоните +998 78 113 78 70 или пишите в Telegram.